安财基金公司
基金业务部 基金客服岗
岗位职责:
1.负责为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及为客户提供账户信息的查询;
2.负责接受客户投诉,并及时处理和反馈;
3.负责记录相关信息,并收集客户反馈;
4.完成领导交办的其他工作。
任职条件:
1.男女不限,专科以上学历,金融、证券、经济管理类相关专业;
2.年龄25-35岁,2年以上客服类相关工作经验,1年以上证券、基金行业工作经验;
3.沟通表达能力强,很强的学习力和执行力,熟悉办公软件操作和互联网操作;
4.具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,具备较强的抗压能力。